[ Original Message ]

구입하고 난뒤에 한동안 사용을 안하다가 몇달이 지나서야 처음 사용을 했습니다 두세번 사용했을때 어떤 물체에 체인이 걸리고 잡아당기는 과정에서 체인이 끊어졌습니다.

이 체인만 혹시 받을 수 있을까요??

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안녕하세요, privatelookbook입니다!

먼저 저희 휴가기간으로 인해 늦은 답변을 드리는 점 양해부탁드립니다!

먼저 상품에 만족을드리지 못한 점 너무나 죄송합니다 ㅠㅠ..

해당 제품 배송완료 후 기준일 이내에 문제가 발생했다면

저희도 협력사 측으로 해당 부분에 대해 조치를 취할 수 있었을텐데

현재 기간이 많이 소요되어 해당 부분으로는 도움드리기가 어렵습니다 ..!

만족스러운 답변드리지 못해 너무나 죄송하며

더 자세한 문의는 카카오톡 플러스친구로 문의주시면 빠른 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다 : )