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NAME privatelookbook (ip:)
  • DATE 24.03.18
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[ Original Message ]

지난주 토요일에 반품수거 해 갔고

그 뒤 환불처리를 해주는건지 ㅊㅓ리 어떻게 해주는지 

답변을 언제 해주는건가요? 

일주일째 답도 없고, 어떻게 되는건가요?




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안녕하세요 privatelookbook 입니다 :) 

우선 해당 부분으로 불편을 드려 죄송합니다 ! 

저희측에서 확인해보니 택배사 측에서 상품 반품전달이 늦어져 상품 확인이 늦어졌습니다 ! 

금일 상품 확인해보니 기재해 주셨던 부분의 측정 불량 및 상품자체의 불량은 없는 것으로 확인됩니다. 

상품 측정 위치에 따라 사이즈 오류는 발생할 수 있으나 재봉부분의 비대칭은 발견된 부분이 없는 점 인지 부탁드립니다 ㅠ ㅠ 

해당 부분으로 원하시는 처리방안을 남겨주시면 확인 후 빠른 처리 드리도록 하겠습니다.


감사합니다. 


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